由于筆者從事太原網(wǎng)站建設(shè)的工作，期間和太原大大小小的公司都有過接觸，發(fā)現(xiàn)各個公司在不同程度上存在著辦事效率低下的現(xiàn)象。結(jié)合筆者現(xiàn)在的工作和以往的經(jīng)歷，勸戒太原各企業(yè)能夠提高自身，增強(qiáng)企業(yè)競爭力，特總結(jié)以下幾點(diǎn)：

 

增強(qiáng)信任、使用現(xiàn)成先進(jìn)手段：如電話和網(wǎng)絡(luò)上就可以把問題說得清的情況下，部分公司依然還需要親自上門一趟。多余、落后的手段降低效率，浪費(fèi)大量時間、人力和物力。

 

避免繁瑣的環(huán)節(jié)：部分公司不分大小，辦個事情還要經(jīng)過各個部門負(fù)責(zé)人的同意或簽字。一些大的公司對于一個無關(guān)緊要的事情也許幾個主要關(guān)聯(lián)負(fù)責(zé)人知道、簽字就可以了，卻要搞成了十多個部門一起亂忙；對于此，公司說的是不要搞得象那個部門不重要似的。

 

不懂不是理由更不可胡說八道：業(yè)務(wù)交流過程中，某些公司員工以不懂不知道為理由信口開河。建議某些人能夠在有了足夠的知識后再說話，否則先學(xué)習(xí)。

 

謝絕官僚、不配合、故意找難堪：部分公司的員工或小頭目相當(dāng)自戀，也不知有什么優(yōu)越感，不配合、故意找茬的情況也時有發(fā)生。本該高效的企業(yè)也被搞得冗余、官僚。

 

樹立責(zé)任感：企業(yè)員工樹立責(zé)任感才是對自己、對企業(yè)、對社會等方面負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。沒有責(zé)任感就沒有效率。

 

換位思考、學(xué)習(xí)先進(jìn)：筆者曾在高新區(qū)移動和聯(lián)通兩營業(yè)廳交費(fèi)，在移動早已實(shí)現(xiàn)自動交費(fèi)后，聯(lián)通還使用的是排隊(duì)交費(fèi)，有的人甚至為交話費(fèi)排上半個或一個小時的隊(duì)。之所以這樣，除了連通柜臺少外，新開業(yè)務(wù)和交費(fèi)混在一起，辦個業(yè)務(wù)花費(fèi)大量時間，交費(fèi)這么簡單快速的事情也跟著等。建議聯(lián)通的管理者們能夠在普通用戶的角度上認(rèn)真思考一下所有環(huán)節(jié)，不多開窗口不增加儀器，那至少半辦業(yè)務(wù)和交費(fèi)的分開來處理。如果連思考也不會，這就相當(dāng)悲劇了。這適用于任何企業(yè)。

 

真正執(zhí)行：企業(yè)做出的承諾、員工答應(yīng)辦的事情能夠真正去實(shí)施。而不是作為幌子糊弄其他人。這至少是一種信譽(yù)問題。

 

讓員工上班成為一種快樂、有合適的薪水：當(dāng)上班成為一件痛苦的事，員工自然沒有心情再做所有事，工作自然也完成得不夠好，遲早會出問題的。如何使得上班快樂，除員工自己思考外，企業(yè)管理者更應(yīng)該引起重視，公平的薪水、激勵機(jī)制同時也很重要。

 

以上文字僅供參考。如企業(yè)能夠真正做到以上幾點(diǎn)，我相信企業(yè)效率肯定大有改觀。