1、為什么我的網(wǎng)站一打開(kāi)自動(dòng)進(jìn)入郵局登錄頁(yè)面，而不是我的網(wǎng)站頁(yè)面？

請(qǐng)按照以下方法排查：

1、您的網(wǎng)站域名是否已經(jīng)綁定在了您的虛擬主機(jī)上？，進(jìn)虛擬主機(jī)管理---主機(jī)基本管理中查看

2、您的網(wǎng)站是否是試用并且已經(jīng)到期，系統(tǒng)自動(dòng)關(guān)閉了

3、你的網(wǎng)站是否是試用或過(guò)期并已經(jīng)被系統(tǒng)刪除

4、您的網(wǎng)站空間容量是否已經(jīng)超出空間大小，被系統(tǒng)自動(dòng)停止了

5、您的網(wǎng)站流量是否超標(biāo)被系統(tǒng)自動(dòng)停止

6、以上問(wèn)題都排除還未能找到原因請(qǐng)與我們售后技術(shù)聯(lián)系

2、虛擬主機(jī)申請(qǐng)成功后多久可以使用？

由于本站采用了自主開(kāi)發(fā)的虛擬主機(jī)實(shí)時(shí)管理系統(tǒng)最新版本，只要您的帳上有足夠的款項(xiàng)，那么虛擬主機(jī)可以馬上開(kāi)通，并且可以馬上使用系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送的三級(jí)域名進(jìn)行訪問(wèn)，域名生效綁定后也能馬上訪問(wèn)。

另外，如果您的帳上沒(méi)有足夠款項(xiàng)，那么待您款項(xiàng)匯出后把底單傳真給我們，我們同樣能夠馬上為您開(kāi)通虛擬主機(jī)。

3、為什么我的虛擬主機(jī)開(kāi)通了還用不了？

虛擬主機(jī)開(kāi)通后原則上是實(shí)時(shí)生效的，但是需要注意以下兩種情況：

1、如果您的域名沒(méi)有生效，那么您只能先用系統(tǒng)自動(dòng)贈(zèng)送的域名進(jìn)行訪問(wèn)。
2、請(qǐng)注意域名要解析到虛擬主機(jī)IP上，并且在虛擬主機(jī)里作綁定。

4、為什么我綁定了一個(gè)域名，但是用該域名還是無(wú)法訪問(wèn)？

綁定域名后請(qǐng)注意，該域名是否過(guò)期，或者該域名是否解析到了虛擬主機(jī)所在服務(wù)器的IP地址上。

5、我的ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)為什么會(huì)被別人下載？

最放心的方法是將數(shù)據(jù)庫(kù)放置在FTP中的databases目錄下，這樣別人就無(wú)法下載了。

除此之外，大部分人要么就把數(shù)據(jù)庫(kù)改成一個(gè)長(zhǎng)名字，如"adsfasdrerwerere.mdb",要么就把數(shù)據(jù)庫(kù)放在多層文件夾下，如"/data/data/data34343/abc.mdb，或者把文件名前面加一個(gè)#號(hào)并修改后綴改為.asp，如"#abc.asp"。這些做法可以達(dá)到一定效果，但并不能確保萬(wàn)無(wú)一失。

6、FTP上傳出現(xiàn)中斷是怎么回事？

如果您發(fā)現(xiàn)上傳過(guò)程中中斷，他可能有兩個(gè)原因，一個(gè)是我公司設(shè)置了FTP安全保護(hù)，即您在連接FTP的時(shí)候有10分鐘沒(méi)有對(duì)FTP工具進(jìn)行操作，或者沒(méi)有監(jiān)控，那么他會(huì)自動(dòng)中斷，這樣可以防止因?yàn)槟�的大意而�?dǎo)致被人惡意進(jìn)入您的空間。

另外一個(gè)原因有可能是您的FTP設(shè)置，您可以嘗試取消pasv被動(dòng)模式。

7、日志（LOG）文件是否需要定期清除？

是的。由于有的用戶站點(diǎn)訪問(wèn)量很大，其 log文件增加很快，就將占用一定的虛擬主機(jī)空間。因此，我們建議用戶周定期清除全部的log文件，以保證虛擬主機(jī)快速穩(wěn)定地運(yùn)做。

8、如何遠(yuǎn)程管理我租用的服務(wù)器？

對(duì)于WINDOWS 平臺(tái)的服務(wù)器，我們推薦使用 pcanywhere 10.0 ，該軟件可以遠(yuǎn)程控制服務(wù)器的桌面，并可以多種級(jí)別的加密方式傳輸數(shù)據(jù)。是業(yè)界著名的西門鐵克（Symantec）公司生產(chǎn)的產(chǎn)品。 對(duì)于LINUX平臺(tái)，我們建議拋棄不加密的 Telnet 方式，而改用 ssh2 加密登陸方式管理服務(wù)器。這種方式可以防止網(wǎng)絡(luò)竊聽(tīng)器。

9、如何連接MYSQL數(shù)據(jù)庫(kù)？

Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)是Linux主機(jī)上使用最為廣泛的一種功能強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)。您可以通過(guò)Mysql數(shù)據(jù)庫(kù)客戶端來(lái)進(jìn)行管理，另外，您也可以通過(guò)更加直觀的PhpMyadmin來(lái)進(jìn)行管理。方法如下：

首先下載PhpMyAdmin軟件，將此文件包解壓
找到其中的一個(gè)文件: config.inc.php(或者如config.*等, 該文件名會(huì)因phpmyadmin版本不同, 而有所差別) 修改以下配置: $cfgServers[1]['host'] = 'localhost'; // MySQL hostname
$cfgServers[1]['port'] = ''; // MySQL port - leave blank for default port
$cfgServers[1]['socket'] = ''; // Path to the socket - leave blank for default socket
$cfgServers[1]['connect_type'] = 'tcp'; // How to connect to MySQL server ('tcp' or 'socket')
$cfgServers[1]['stduser'] = ''; // MySQL standard user settings (this user must have read-only $cfgServers[1]['stdpass'] = ''; // access to the "mysql/user" and "mysql/db" tables)
$cfgServers[1]['adv_auth'] = FALSE; // Use advanced authentication?
$cfgServers[1]['user'] = '數(shù)據(jù)庫(kù)用戶名'; // MySQL user（此項(xiàng)需要設(shè)置）
$cfgServers[1]['password'] = '數(shù)據(jù)庫(kù)密碼'; // MySQL password (only needed with basic auth) （此項(xiàng)需要設(shè)置）
$cfgServers[1]['only_db'] = ''數(shù)據(jù)庫(kù)名稱'; // If set to a db-name,...（此項(xiàng)需要設(shè)置）
然后您ftp到您的網(wǎng)站, 在您的網(wǎng)站下建立一個(gè)目錄phpmyadmin, 把phpmyadmin所有文件上傳到該目錄下訪問(wèn)http://'yourdomain.com/phpmyadmin, 即可管理您的數(shù)據(jù)庫(kù)了."
在您建好您的數(shù)據(jù)庫(kù)后, 記得把這些phpadmin的文件移走, 否則便讓任何人都可以管理您的數(shù)據(jù)庫(kù)了.

10、如何連接ACCESS數(shù)據(jù)庫(kù)？

本站整理出四種常用的access連接方式，當(dāng)然，第1種這是最常用的（推薦使用）。
1.
set dbconnection=Server.CREATEOBJECT("ADODB.CONNECTION")
DBPath = Server.MapPath("customer.mdb") //customer.mdb是您的數(shù)據(jù)庫(kù)名，您可以在前面加上路徑
dbconnection.Open "driver={Microsoft Access Driver (*.mdb)};dbq=" & DBPath
SQL="select * from auth where id='" & user_id &"'"
SET uplist=dbconnection.EXECUTE(SQL)
2.
set dbconnection=Server.CreateObject("ADODB.Connection")
DBPath = Server.MapPath("customer.mdb")
dbconnection.Open "provider=microsoft.jet.oledb.4.0;data source="&dbpath
SQL="select * from auth where id='" & user_id &"'"
SET uplist=dbconnection.EXECUTE(SQL)
3.
DBPath = Server.MapPath("customer.mdb")
set session("rs")=Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
' rs=Server.CreateObject("ADODB.Recordset")
connstr="provider=microsoft.jet.oledb.4.0;data source="&dbpath
SQL="select * from auth where id='" & user_id &"'"
session("rs").Open sql,connstr,1,3
4.
建odbc源xxx （該項(xiàng)在本站僅適用于MSSQL）
set conn=server.createobject("Adodb.connection")
conn.open "DSN=xxx;UID=;PWD=;Database=customer

11、如何使用Jmail發(fā)送郵件？

<％
Set msg = Server.CreateObject("JMail.Message")
msg.silent = true
msg.Logging = true
msg.Charset = "gb2312"
msg.MailServerUserName = "..." 輸入smtp服務(wù)器驗(yàn)證登陸名
msg.MailServerPassword = "..." 輸入smtp服務(wù)器驗(yàn)證密碼
msg.From = "...@..." 發(fā)件人
msg.FromName = FromName
msg.AddRecipient "...@...","...@..." 收件人
msg.Subject = "test" 主題
msg.Body = "this is body!" 正文
msg.Send ("smtp Server Name") smtp服務(wù)器地址
set msg = nothing
％>

12、本站虛擬主機(jī)PHP禁用的函數(shù)？

因?yàn)榘踩�設(shè)置的原因, 本站的php不支持如下的函數(shù): phpinfo,popen,exec,passthru,system. 如果您在我們的虛擬主機(jī)上使用了這些函數(shù), 將會(huì)返回錯(cuò)誤結(jié)果.

13、FTP里的幾個(gè)文件夾分別有什么用處？

虛擬主機(jī)開(kāi)通成功之后，會(huì)在您的FTP里面自動(dòng)生成4個(gè)文件夾，分別是："databases","logofiles"，"others","wwwroot",他們作用如下：

1、wwwroot文件夾：該文件夾內(nèi)存放可以通過(guò)web訪問(wèn)的文件，您需要將您對(duì)外發(fā)布的網(wǎng)站文件上傳到該目錄下，輸入域名訪問(wèn)到的文件將是該文件夾下的文件。

2、databases文件夾：該文件夾同logofiles、others文件夾一樣，屬于不可通過(guò)web訪問(wèn)的文件夾，即用戶無(wú)法通過(guò)輸入網(wǎng)址來(lái)訪問(wèn)這些文件夾下的文件，您可以在這些文件夾下上傳一些不希望別人能夠訪問(wèn)的文件。比如您可以將access數(shù)據(jù)庫(kù)存放在databases文件夾下，這樣可以最大化的保證您的數(shù)據(jù)庫(kù)安全。

3、logofiles文件夾：logofiles文件夾是日志文件，該文件夾存放您的網(wǎng)站日志文件。通過(guò)日志文件您可以查詢到網(wǎng)站的一些訪問(wèn)記錄。

4、others文件夾：該站點(diǎn)存放您自定義的IIS錯(cuò)誤文件。IIS默認(rèn)的一些錯(cuò)誤提示，比如404錯(cuò)誤，403錯(cuò)誤，500錯(cuò)誤等等，如果您覺(jué)得這些錯(cuò)誤提示不夠個(gè)性化，您可以將您自定義的錯(cuò)誤提示上傳到該目錄下。

14、FileSystemObject的基本使用及注意事項(xiàng)？

FileSystemObject (FSO) 對(duì)象模式，允許對(duì)大量的屬性、方法和事件，使用較熟悉的 object.method 語(yǔ)法，來(lái)處理文件夾和文件。

FSO 對(duì)象模式使服務(wù)器端的應(yīng)用程序能創(chuàng)建、改變、移動(dòng)和刪除文件夾，或探測(cè)特定的文件夾是否存在，若存在，還可以找出有關(guān)文件夾的信息，如名稱、被創(chuàng)建或最后一次修改的日期，等等。

FSO 對(duì)象模式還使文件處理變得很容易。在處理文件時(shí)，主要的目標(biāo)是以易于訪問(wèn)的格式把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在有效的空間和資源中。這就要求能夠創(chuàng)建文件，插入和改變數(shù)據(jù)，以及輸出（讀�。�數(shù)據(jù)。因?yàn)榘褦?shù)據(jù)存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中，如 Access 或 SQL 服務(wù)器，會(huì)給應(yīng)用程序增加很大的開(kāi)銷，所以把數(shù)據(jù)存儲(chǔ)在二進(jìn)制或文本文件中可能是最有效的解決方案�？赡懿幌Ｍ�有該開(kāi)銷，或者數(shù)據(jù)訪問(wèn)要求可能不需要與功能完備的數(shù)據(jù)庫(kù)相關(guān)聯(lián)的所有額外功能。

15、網(wǎng)站訪問(wèn)出現(xiàn)http 500錯(cuò)誤提示是怎么回事，如何解決？

出現(xiàn)500錯(cuò)誤的原因是很多的，一般來(lái)說(shuō)，如果程序出錯(cuò)，那么在瀏覽器內(nèi)會(huì)返回給用戶一個(gè)友好的錯(cuò)誤提示，統(tǒng)一稱之為服務(wù)器500錯(cuò)誤。
解決的方法就是您必須在http中能夠正確的獲得錯(cuò)誤信息，方法為：請(qǐng)打開(kāi)瀏覽器，選擇工具，internet選項(xiàng)，高級(jí)，在高級(jí)中的瀏覽項(xiàng)目里面有一個(gè)“顯示http友好錯(cuò)誤提示”的復(fù)選框，請(qǐng)取消該復(fù)選框，并關(guān)掉窗口重新打開(kāi)IE瀏覽器，這樣您可以獲得正確的錯(cuò)誤提示。

在獲得正確的錯(cuò)誤提示之后，您就可以根據(jù)該錯(cuò)誤提示檢查您具體的出錯(cuò)原因了

16、虛擬主機(jī)為什么有時(shí)速度變慢，如何解決？

如果您的虛擬主機(jī)出現(xiàn)了無(wú)法訪問(wèn)或者訪問(wèn)很慢的情況，請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我公司在線客服人員，或者打電話到我公司，聯(lián)系的時(shí)候，請(qǐng)簡(jiǎn)單扼要的告知您的網(wǎng)址或者您的FTP用戶名。并且告知您遇到的問(wèn)題，我們會(huì)在接到您的意見(jiàn)后第一時(shí)間給您處理。

17、虛擬主機(jī)出現(xiàn)不能訪問(wèn)的情況應(yīng)該如果自我檢查并解決問(wèn)題？

虛擬主機(jī)出現(xiàn)不能訪問(wèn)的情況有很多原因，并不一定全是由于服務(wù)器或者網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題導(dǎo)致，在您的網(wǎng)站不能訪問(wèn)的時(shí)候，請(qǐng)您按照如下步驟檢查：

檢查的前提是您必須在http中能夠正確的獲得錯(cuò)誤信息，方法為：請(qǐng)打開(kāi)瀏覽器，選擇工具，internet選項(xiàng)，高級(jí)，在高級(jí)中的瀏覽項(xiàng)目里面有一個(gè)“顯示http友好錯(cuò)誤提示”的復(fù)選框，請(qǐng)取消該復(fù)選框，關(guān)掉窗口重新啟動(dòng)IE瀏覽器，這樣您可以獲得正確的錯(cuò)誤提示。

一、訪問(wèn)網(wǎng)站出現(xiàn)找不到該頁(yè)的提示

檢查域名是否解析正常：

很多空間不能訪問(wèn)是由于DNS解析錯(cuò)誤造成，如果域名的解析不正確，那么將會(huì)導(dǎo)致虛擬主機(jī)不能訪問(wèn)，檢查的方法為：

請(qǐng)點(diǎn)擊開(kāi)始菜單，選擇“運(yùn)行”，在窗口中輸入命令行

ping www.abc.com -t

其中，www.abc.com代表您的域名，您可以根據(jù)實(shí)際域名替換，然后看看是否已經(jīng)解析，域名正常解析的標(biāo)志就是運(yùn)行該ping命令后會(huì)自動(dòng)返回IP，如果您發(fā)現(xiàn)窗口返回了IP并且該IP就是您的虛擬主機(jī)所在服務(wù)器的IP，那么就說(shuō)明域名解析正常，反之，就是您的域名解析出現(xiàn)問(wèn)題，這時(shí)候，請(qǐng)檢查您的域名解析是否正確或者是否生效

如果您發(fā)現(xiàn)并非域名解析的問(wèn)題，那么請(qǐng)聯(lián)系我公司客服人員

二、如果訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)候出現(xiàn)提示：No web site is configured at this address.

如您發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)該錯(cuò)誤提示，那么首先請(qǐng)您檢查域名綁定是否正確，方法為：
登陸管理中心，進(jìn)入虛擬主機(jī)管理－控制面板，在綁定域名中查看是否綁定了該域名，如果沒(méi)有綁定該域名，那么請(qǐng)綁定該域名即可。
如果域名已經(jīng)綁定，并且域名解析正確，那么請(qǐng)聯(lián)系我公司客服

三、如果訪問(wèn)網(wǎng)站時(shí)候出現(xiàn)提示：The site has exceeded its resource limit and cannot process this request.

如果您發(fā)現(xiàn)出現(xiàn)該錯(cuò)誤提示，那么他是指您的站點(diǎn)運(yùn)行超出了系統(tǒng)資源的限制，請(qǐng)過(guò)30秒在訪問(wèn)，如果經(jīng)常出現(xiàn)，那么就是意味著您的網(wǎng)站占用資源較高，可以考慮升級(jí)或者優(yōu)化程序了

四、如果訪問(wèn)網(wǎng)站出現(xiàn)提示：
Directory Listing Denied

This Virtual Directory does not allow contents to be listed.

出現(xiàn)這個(gè)提示是指沒(méi)有在您指定的目錄找到默認(rèn)首頁(yè)，比如您直接輸入域名訪問(wèn)空間，但是出現(xiàn)以上提示，那么請(qǐng)檢查在wwwroot目錄下是否有index.htm,index.html,index.asp,default.asp,
default.htm等默認(rèn)首頁(yè)。

虛擬主機(jī)開(kāi)通后默認(rèn)自動(dòng)生成5個(gè)默認(rèn)首頁(yè)，依次分別為index.htm,index.html,index.asp,
default.asp,default.htm，您的首頁(yè)必須是以上5個(gè)默認(rèn)首頁(yè)之一。這樣才能自動(dòng)找到該文件。如果您希望另外定制默認(rèn)首頁(yè)，只需要在控制面板中添加即可。

五、如果仍然找不到原因，那么請(qǐng)聯(lián)系我公司客服人員